Paiement Sécurisé

Si vous avez un doute ou une question sur nos modalités de paiement, n'hésitez pas à nous appeler au +32 475 500 510 et nous répondrons à toutes vos questions ! 

Nous vous recommandons de lire attentivement le contrat (tel que défini ci-dessous) avant d'utiliser le site et/ou de passer toute commande. Le simple fait d'utiliser le site et/ou de passer une commande vaut connaissance et accord de votre part. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une de ces dispositions, vous êtes libre de ne pas avoir recours à nos services.

Prix de l'expédition en Belgique & à l'étranger

Le prix de l'expédition est gratuit, et ce, dans toute la Belgique

Pour toute commande vers un pays autre que la Belgique, le prix de l'expédition reste gratuit, et ce, n'importe où vous vous trouvez. Des droits de douane, autres taxes locales, droits d'importations ou taxes étatiques sont susceptibles d'être demandées. Ces droits et sommes ne sont pas de notre ressort et ne relèvent pas de notre responsabilité. Ils seront intégralement à votre charge et sous votre responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements.

Facture

Une facture de votre commande est envoyée à l’expédition de celle-ci. Elle est aussi disponible dans votre espace client en ligne. Par ailleurs, elle peut être également demandée par téléphone ou e-mail.

Devise de paiement

Les prix de tous nos produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.

Modification des prix

Art'emi se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment et sans préavis, sous réserve de l'article 1.3. Les produits d'ores et déjà commandés resteront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

Prix affichés dans le panier

Les produits placés dans votre panier refléteront toujours le prix le plus récent affiché sur la page descriptive du produit. Placer un produit dans votre panier n'assure pas que son prix restera identique à celui d'origine. Il est aussi toutefois aussi possible que le prix du produit que vous avez sélectionné soit plus bas lors du paiement que lorsque vous l'avez sélectionné.

Erreurs potentielles

Les informations et notamment les prix qui sont affichés sur le site peuvent être erronés en raison d'erreurs de système. Si nous faisons tout notre possible pour éviter ce genre d'erreurs, elles peuvent toutefois survenir. Nous n'acceptons pas les commandes issues d'informations ou prix erronés. Si le prix affiché est inférieur au prix réel du produit, nous nous contacterons soit pour annuler la commande soit pour vous donner différentes instructions. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné, n'hésitez pas à nous contacter pour toute question afférant à ce sujet.

Prix non-négociables

Les prix de tous nos produits ne sont pas négociables. En effet, la marque s'efforce de pratiquer les prix les plus justes possible. Le prix final de nos créations reflète une fabrication de qualité et doit être compatible avec le prix des matériaux bruts tels que les métaux et les pierres.

Règlement des commandes

Vous pouvez effectuer le règlement de vos commandes :

  • Par carte bancaire avec Mollie (Bancontact, Visa, MasterCard, American Express, Carte Bleue...): le montant de votre commande est alors débité sous 24h. La date d'enregistrement de la commande est celle du paiement en ligne. 
  • Par PayPal: le montant de votre commande est alors débité au moment même. La date d'enregistrement de la commande est celle du paiement en ligne. 
  • Par virement bancaire: Vous devez effectuer le virement requis de façon à ce qu'il apparaisse dans un délai de 7 (sept) jours pour que la commande soit enregistrée. La date d'enregistrement de la commande est celle de la réception des fonds sur le compte art'emi.

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